This page is not real-time monitoring. Displaying it does not check the availability of the service. The host's status gives general context without guaranteeing that every feature works.
Si un traitement échoue
- Lisez le message affiché : format, taille, mot de passe ou interruption du service.
- Vérifiez les réglages et le document. Pour un fichier trop complexe, essayez moins de pages ou une résolution plus faible.
- Si le problème persiste, relevez le nom de l’outil et l’identifiant du traitement, s’il est affiché.
Signaler un problème. Il n’est pas nécessaire de joindre un document confidentiel au premier message.
Si un lien de téléchargement a expiré
Les résultats sont temporaires. Conservez une copie sur votre appareil dès qu’ils sont prêts. Si le fichier n’est plus disponible, relancez le traitement depuis votre document original.
If the sign-in code does not arrive
Check the spam folder and the verification phrase shown on the page. A new code can be requested after one minute; each code is valid for fifteen minutes.
Nettoyage des fichiers
La suppression est programmée après 30 jours dans un compte, lors du prochain nettoyage prévu toutes les 15 minutes. Un incident peut retarder cette opération. L’échéance du lien de téléchargement est affichée avec le résultat.
Conservation et confidentialité · État de l’hébergeur Appwrite